Vanliga frågor

Välj datum och antal gäster, presentera dig kort och skicka. Vissa hem bokas direkt, andra skickar en förfrågan till värden. Det står på varje hem vad som gäller.

Du bor i någons riktiga hem. Några rader om vilka ni är och varför ni kommer gör att värden känner sig trygg, och ökar chansen att bli godkänd.

Inom 24 timmar. Svarar inte värden i tid går förfrågan ut och du kan välja ett annat hem. Inga pengar dras för en förfrågan som inte godkänns.

Hemmet sköts av någon från OVO som tar emot dig, svarar på frågor och ser till att allt är i ordning. Ägaren har valt att låta OVO sköta det.

Ja. Gör en lista, bjud in de andra med en länk och välj hem tillsammans. En av er skickar förfrågan och alla står med som gäster på bokningen.

Priset per natt plus en eventuell städavgift. Totalen syns innan du skickar. Du betalar inga avgifter till OVO.

Vid direktbokning betalar du när du bokar. Vid en förfrågan betalar du när värden har godkänt den.

Ja, från din resa. Hur mycket du får tillbaka beror på hemmets avbokningsregler, som står på hemmets sida innan du bokar:

• Flexibel: allt tillbaka fram till 1 dag före incheckning.
• Måttlig: allt tillbaka fram till 5 dagar före incheckning.
• Strikt: halva beloppet tillbaka fram till 14 dagar före incheckning, sedan inget.

Du får tillbaka allt du betalat. Hör av dig till oss, så hjälper vi dig att hitta ett annat hem.

När bokningen är bekräftad. Innan dess ser du bara ungefärligt område på kartan, för värdens säkerhet.

48 timmar före incheckning, under din resa. Hur du checkar in och vägbeskrivningen ser du redan när bokningen är bekräftad.

Varje hem har sina egna tider. De står under Husregler på hemmets sida.

Kontakta OVO så snart du märker det, senast 24 timmar efter incheckning. Kommer du inte in, eller stämmer inte hemmet med annonsen, hjälper vi dig till ett likvärdigt boende eller betalar tillbaka det som inte stämde.

Via meddelanden på OVO. Telefonnummer och mejl visas inte, så att allt finns samlat och vi kan hjälpa till om något händer.

Bara i hem där det står Husdjur välkomna. Fråga värden om du är osäker.

Varje hem gås igenom av oss innan det syns: bilder, beskrivning, regler och att ägaren har rätt att hyra ut. Hem med märket Besökt av OVO har vi varit i själva.

Vi visar aldrig din adress, ditt nummer eller din mejl för andra.

Bara om styrelsen godkänner det, även för några få nätter (bostadsrättslagen 7 kap. 10 §). Fråga styrelsen skriftligt innan du lägger upp hemmet. Uthyrning utan godkännande kan i värsta fall leda till att du förlorar lägenheten.

Du behöver hyresvärdens godkännande, och du får inte ta ut mer än det kostar dig. Att hyra ut olovligt med överpris är brottsligt sedan 2019. Därför tar OVO inte emot hyresrätter.

Ja, du behöver inget tillstånd. Kontrollera att din hemförsäkring gäller vid uthyrning.

Du deklarerar hyresintäkten som privatperson. Du får dra av 40 000 kr per år och bostad, och betalar 30 % skatt på det som blir över.

• Hus eller ägarlägenhet: du får också dra av 20 % av hyresintäkten.
• Bostadsrätt: du får också dra av den del av månadsavgiften som hör till uthyrningen.

Kontrollera aktuella belopp hos Skatteverket.

Ja. Plattformar måste rapportera uthyrares intäkter till Skatteverket en gång per år. Därför ber vi om personnummer och bankkonto när du ska få betalt.

Hör av dig till OVO inom 14 dagar efter utcheckningen, med bilder. Vi hjälper dig att kräva gästen. Kontrollera också vad din hemförsäkring täcker vid uthyrning.

Ring ditt försäkringsbolag och berätta att du hyr ut korttid. Många hemförsäkringar täcker inte skador som uppstår under uthyrning utan ett tillägg.

• Sköt själv (10 %): du bestämmer pris och datum, svarar gäster och väljer vilka som får bo.
• Låt OVO sköta det (20 %): en co-host från OVO sköter bilder, gäster, nycklar och städning. Du ser allt men behöver inte göra något.

Tar bilder, skriver annonsen, sätter pris, svarar och väljer gäster, lämnar nycklar, bokar städning och kollar hemmet efter varje vistelse.

Ja. Medan hemmet är ett utkast byter du själv. När det är publicerat kontaktar du OVO, eftersom bytet påverkar vem som svarar dina gäster.

Det kommer snart. Du bjuder in personen och väljer vad hen får göra.

Inget att lägga upp. När du får en bokning tar OVO 10 % (Sköt själv) eller 20 % (Låt OVO sköta det) av det gästen betalar.

24 timmar efter att gästen checkat in, till ditt bankkonto.

Några minuter om du har bilderna klara. Allt sparas medan du går, så du kan fortsätta senare.

För att gäster ska kunna lita på att alla hem på OVO håller måttet. Vi ser över bilder, text och regler, och hör av oss om något behöver ändras.

Ja. Pris, kalender och ankomstguide ändrar du direkt. Text, fakta och nya bilder granskas först, och tills dess syns den gamla versionen.

Ja, när som helst i Annonsverktyget. Bokningar som redan är gjorda gäller fortfarande.

Ja, om du väljer Förfrågan. Du ser gästens presentation och har 24 timmar på dig att svara. Med Direktbokning bokar gäster direkt.

Bocka i de vanliga (inga fester, ingen rökning, tyst efter en viss tid och så vidare) och skriv resten själv. Gästen ser dem på sitt eget språk innan hen bokar.