Avtal för värdar

Det här avtalet gäller mellan dig som hyr ut ditt hem via OVO ("värden") och PP Asset Group AB ("OVO"). Det gäller tillsammans med de Allmänna villkoren. Väljer du "Låt OVO sköta det" skriver du och OVO dessutom ett eget avtal om co-hostingen.

I korthet

• Avgift: 10 % (du sköter själv) eller 20 % (OVO är co-host) av det gästen betalar för vistelsen (nätter och städavgift), minus återbetalningar till gästen.
• Betalning: gästens betalning går direkt till ditt konto hos vår betalpartner Stripe och betalas ut till din bank dagen efter incheckning. OVO:s avgift dras automatiskt.
• Ingen bindningstid. Du kan sluta hyra ut när du vill, men bokningar som redan är bekräftade ska genomföras.
• Du intygar att du har rätt att hyra ut hemmet, och visar underlag om OVO ber om det.
• Bryter du mot avtalet kan OVO kräva ersättning för dokumenterade kostnader, till exempel återbetalning och ersättningsboende för gästen.
• Du har en hemförsäkring som gäller vid uthyrning.

1. Vad värden gör

1. Lägger upp en sann annons med egna bilder och korrekta uppgifter.
2. Håller kalendern uppdaterad, så att gäster inte kan boka datum som inte går.
3. Svarar på förfrågningar inom 24 timmar och på gästers meddelanden inom rimlig tid.
4. Ser till att hemmet är rent, säkert och fungerar som utlovat vid varje incheckning.
5. Ger gästen tillgång till hemmet enligt ankomstguiden.
6. Följer bostadsrättsföreningens regler och lagar som gäller uthyrningen.
7. Har rätt att hyra ut hemmet. För bostadsrätt krävs styrelsens skriftliga godkännande, och för andra boendeformer det tillstånd som behövs. OVO kan begära underlag före publicering och pausa hemmet tills underlaget finns. Saknas rätten ansvarar värden för de skador och kostnader det leder till.

2. Vad OVO gör

1. Granskar och publicerar annonsen.
2. Visar hemmet för gäster, tar emot bokningar och betalningar.
3. Verifierar gästers identitet innan de kan boka.
4. Betalar ut värdens del och skickar avräkning och årsöversikt.
5. Hjälper till om något går fel, enligt OVO-garantin.
6. Rapporterar värdens intäkter till Skatteverket enligt DAC7.

3. Avgift och utbetalning

1. OVO:s avgift är 10 % av avgiftsunderlaget när värden sköter hemmet själv (20 % när OVO är co-host). Avgiftsunderlaget är det gästen betalar för vistelsen, nätter och städavgift, minus det som återbetalas till gästen. Avgiften inkluderar moms. Arvid och revisor bestämmer: inklusive eller plus moms
2. Gästens betalning går direkt till värdens konto hos Stripe, och OVO:s avgift dras där. Pengarna betalas ut till värdens bank dagen efter incheckning. Är ett ärende om OVO-garantin öppet väntar utbetalningen tills ärendet är löst. Värden lägger in sina uppgifter för utbetalning innan hemmet publiceras.
3. Återbetalningar till gästen som beror på värden (till exempel att något utlovat saknades) dras från utbetalningen.
4. Avbokar gästen behåller värden det som inte återbetalas enligt avbokningsregeln, minus OVO:s avgift på det beloppet.

4. Ersättning till OVO och kvittning

1. Om värden bryter mot avtalet och OVO därför återbetalar gästen, ordnar ersättningsboende eller får andra kostnader, får OVO kräva att värden ersätter OVO:s dokumenterade kostnader. Exempel: hemmet går inte att bo i, utlovade saker saknas, gästen kommer inte in, värden avbokar eller saknar rätt att hyra ut.
2. Ersättningen är högst det gästen betalat för bokningen plus skäliga merkostnader för ett likvärdigt boende. Förslag till juristen: tak på 150 % av bokningens värde
3. OVO meddelar värden skriftligt med underlag (bilder, kvitton, gästens anmälan). Värden kan invända inom 14 dagar, och OVO tar ställning till invändningen innan beloppet dras.
4. OVO får kvitta beloppet mot värdens kommande utbetalningar. Räcker de inte skickar OVO en faktura med 30 dagars betalningstid.
5. Utbetalningen för en bokning hålls inne medan ett ärende om OVO-garantin är öppet.

5. Skador

1. Upptäcker värden en skada efter en vistelse ska den anmälas till OVO senast 14 dagar efter utcheckning, med bilder och beskrivning.
2. OVO hjälper värden och gästen att komma överens. Gästen ansvarar för skador hen orsakat.
3. OVO ersätter inte skador på hemmet i nuläget, men hjälper värden med underlag till försäkringsbolaget. Ett skadeskydd från OVO kan komma senare och gäller då enligt egna villkor.

6. Avbokning från värden

Värden avbokar inte själv utan ber OVO avboka och berättar varför. Gästen får då tillbaka hela beloppet. Avbokningar utan godtagbart skäl kan leda till att hemmet pausas eller tas bort, och OVO:s kostnader kan krävas enligt punkt 4.

7. Avsluta

1. Värden kan sluta hyra ut när som helst: pausa hemmet eller ta bort det. Ingen uppsägningstid.
2. Bokningar som redan är bekräftade ska genomföras. Vill värden ändå inte ta emot gästen gäller punkt 6: OVO avbokar, gästen får tillbaka hela beloppet, värden får ingen ersättning för bokningen och OVO:s kostnader kan krävas enligt punkt 4.
3. OVO kan pausa eller ta bort ett hem som bryter mot avtalet, har upprepade klagomål eller utgör en risk för gäster.

8. Godkännande

Avtalet godkänns i en ruta innan hemmet skickas in för granskning. Godkännandet sparas med datum, version och IP-adress. När avtalet ändras godkänner värden den nya versionen nästa gång hen loggar in.